ГАРАНТИЯ НА ДУБЛЬдом

Гарантия распространяется на все составляющие ДубльДома: каркас, внешнюю и внутреннюю отделку, внутренние коммуникации, окна, двери и другие детали. На этой странице мы рассказываем о сроках гарантии, ограничивающих условиях и негарантийных случаях.


Рекомендуем также ознакомиться с сервисной книгой ДубльДома, в которой много важной информации о содержании и обслуживании дома.

60
60 месяцев гарантия на каркас
12
12 месяцев гарантия на отделку и инженерные системы
100
До 100 км от производства бесплатный выезд бригады по гарантийному случаю
60
60 месяцев гарантия на каркас
12
12 месяцев гарантия на отделку и инженерные системы
100
До 100 км от производства бесплатный выезд бригады по гарантийному случаю
Гарантийные обязательства выполняются при соблюдении владельцем ДубльДома следующих условий:

  • уровень влажности воздуха в помещении в пределах 40-60%,
  • температура в ДубльДоме в пределах от 7 до 24°С,
  • отсутствуют изменения, сделанные самостоятельно владельцем или сторонними службами в конструкции ДубльДома, которые влияют на работу несущих элементов конструкции,
  • отсутствуют несогласованные с производителем перепланировки (перенос стен и перегородок, дверных проёмов),
  • отсутствуют надстройки и пристройки несогласованные с производителем.
Ограничение гарантийных обязательств
По всем случаям гарантийного обслуживания обращайтесь в Cервисную службу ДубльДома.
По ситуациям не экстренного характера просим написать нам сообщение с приложением фото-/видео- материалов, которые помогут нам быстрее разобраться в вашем вопросе:

  • электронная почта: support@dubldom.com
  • WhatsApp: +7 (967) 555‑21‑04
  • форма обратной связи (внизу страницы)

При экстренных случаях свяжитесь с нами по телефону +7 (499) 348-90-25.

Мы на связи ежедневно с 9:00 до 19:00.

По всем случаям гарантийного обслуживания обращайтесь в Cервисную службу ДубльДома:
По всем случаям гарантийного обслуживания обращайтесь в Cервисную службу ДубльДома:
Требуется помощь сервисной службы?
Заполните форму, и мы свяжемся с вами
Нажимая на кнопку "Отправить", вы даете согласие на обработку своих персональных данных.